Pregunta
¿Cómo salgo de un correo eterno de ida y vuelta que no avanza?
Respuesta rápida
Al tercer intercambio sin acuerdo, cambia de canal: llamada de 5 minutos (que resuelve el 90%) y correo final resumiendo lo acordado por escrito.
Explicación
El pingpong escrito escala malentendidos con copia creciente; la voz deshace nudos en minutos. El cierre por escrito conserva la trazabilidad que el correo prometía.
Puntos importantes
- Regla del tercer correo: se llama
- 5 minutos de voz > 15 correos
- Acuerdo verbal + resumen escrito: lo mejor de ambos
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