Checklist
Checklist de equipamiento para un alojamiento turístico
Por qué esta checklist
Repasa punto por punto si la oficina de un alojamiento turístico tiene cubierto lo esencial: cada elemento incluye el criterio específico del sector. En esta guía de EnMiOficina encontrarás una respuesta clara y práctica.
La checklist completa
✓ Monitor
Recepción con doble pantalla si se gestiona channel manager (calendario a un lado, huésped al otro) y siempre con privacidad frente al mostrador.
✓ Ordenador
El PMS/channel manager abierto todo el día: equipo fiable en recepción y acceso móvil para gestionar reservas desde cualquier parte del edificio.
✓ Impresora
Facturas, partes de viajeros donde aún se firmen y cartelería interna: multifunción compacta; las llaves con QR van jubilando papel.
✓ Escáner de documentos
Documentos de identidad para el registro de viajeros según normativa: escaneo o captura directa al PMS con borrado disciplinado de lo que no procede conservar.
✓ Silla de trabajo
Recepción con turnos largos: silla regulable de verdad y mostrador a doble altura que permita alternar de pie y sentado.
✓ Sai y protección eléctrica
El PMS y el router NO pueden caer un viernes de entradas: SAI en recepción y respaldo 4G; el check-in sin sistema es una cola de maletas enfadadas.
✓ Nas y copias de seguridad
Reservas, facturación y registro de viajeros: los sistemas de nube ayudan, pero exporta copias propias; las fotos profesionales del alojamiento también son activo a proteger.
✓ Destructora de documentos
Copias de documentos y listados de huéspedes: P-4 y purga conforme a los plazos del registro de viajeros; el papel con pasaportes no acaba en la papelera del office.
✓ Auriculares con micrófono
Recepción con manos libres: se atiende el teléfono mientras se hace un check-in; la cordialidad multitarea necesita las dos manos.
✓ Red y conectividad
El WiFi de huéspedes ES el producto: cobertura medida habitación a habitación, red separada de la de gestión, y ancho suficiente en horas de Netflix simultáneo.
Último repaso
Guarda esta lista y repásala cada vez que montes o revises un puesto de trabajo: dos minutos de comprobación evitan horas de incidencias.
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